Доставка
В данный момент прием заказов осуществляется круглосуточно! Для заказа обращайтесь по телефону 0683404567 или в онлайн чат на сайте.
Доставка цветов по Киеву осуществляется круглосуточно (Если Вы сделали заказ после 20:00, то Ваш заказ будет обработан после 9:00 следующего дня).
Обработка заказов ежедневно с 9.00 до 20.00
Бесплатная доставка цветов по Киеву осуществляется ежедневно в интервалах времени с 9.00 до 14.00; с 14.00 до 18.00; с 18.00 до 21.00.
Платная доставка на точное время от 120.00 грн.
Ночная доставка с 20.00 до 08.59 от 200 и осуществляется только по предоплате.
Обращаем Ваше внимание, что заказ, размещенный после начала интервального промежутка доставки, может быть автоматически перенесен на следующий временной интервал доставки.
Доставка цветов по Киевской области до 30 км от черты города составляет 350.00 грн.
При заказе на сумму менее 1200.00 грн. доставка оплачивается отдельно и составляет от 120 грн.
Приём заявок осуществляется с 9:00 до 20:00 без выходных.
Минимальный срок исполнения заказа 2-3 часа.
Для срочной доставки цветов, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона, который указан на сайте.
Гарантируем Вам соблюдение конфиденциальности и неразглашения сведений, которые Вы предоставите нам для выполнения заказа.
Мы обязательно свяжемся с Вам по указанному вами телефону или e-mail как только доставка будет осуществлена.
Если вы укажете контактный телефон получателя, наш курьер свяжется с ним только в случае крайней необходимости, например, испытывая серьезные трудности доставить букет точно на место.
Доставка цветов по номеру телефона: мы можем самостоятельно связаться с получателем букета и согласовать время доставки.
Цветы это сезонный товар, насчитывающий множество цветов и оттенков. Если какого- то определенного сорта или цвета на момент доставки нет, наша компания оставляет за собой право замены товара на аналогичный того же качества или качества выше. (роза светло- красная на красную) Допускаются некоторые отличия в упаковке цветов.
Обработка заказов: 9.00 - 18.00.
Заказы, оформленные в нерабочее время будут обработаны в первую очередь на следующий день. Если вы оформляете заказ вечером (ночью) на утро следующего дня, дождитесь пожалуйста подтверждения возможности выполнения заказа от менеджера. В противном случае Ваш заказ может быть перенесен на более позднее время. Для выполнения срочных заказов используйте пожалуйста все возможные каналы связи .
Возврат Товара
Если качество цветов вызвало у Вас сомнения, Вы в праве обратиться к нам в течении 24 часов с момента доставки, и мы заменим его на новый, исправив причину вашего недовольства. Гарантия качества распространяется также и на дополнительные товары.Для этого Вам необходимо обратиться по одному из номеров телефона указанных на нашем сайте и сообщить менеджеру номер заказа или другие данные, по которым можно идентифицировать заказ (имя заказчика или получателя, адрес доставки).В случае ненадлежащего качества цветов вы вправе получить всю или часть денежных средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, курьером, в салоне) в течение 14 рабочих дней.
Оплата
На данной странице Вы можете ознакомиться с доступными вариантами оплаты Вашего заказа. Для осуществления оплаты необходимо перейти на страницу Оформления заказа
1. Онлайн оплата Visa/MasterCard
1.1 Платежная система LiqPay принимает оплаты Visa и MasterCard. Система поддерживает 3D secure. Надежность сертифицирована GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa, MasterCard SecureCode. Валюта карты не имеет значения, поскольку происходит автоматическая конвертация валют в гривну по курсу платежной системы. Перед проведением оплаты мы рекомендуем проверить, открыта ли Ваша карта для расчетов в Интернете.
1.2 Платежная система WayForPay принимает оплаты Visa/MasterCard/Maestro. Система поддерживает 3D secure. Для осуществления платежей из других стран мира, в том числе из России, также в случае возникновения трудностей при оплате через систему LiqPay, рекомендуем выбрать платежную систему WayForPay. Валюта карты не имеет значения, поскольку происходит автоматическая конвертация валют в гривну по курсу платежной системы. Перед проведением оплаты мы рекомендуем проверить, открыта ли Ваша карта для расчетов в Интернете. Пожалуйста, проверьте, что все данные указаны верно (Ф.И.О. владельца латинскими буквами (английский алфавит)).
2. Пополнение карты Приватбанка
Оплатить заказ на карту Приватбанка, можно через приложение Приват24, через терминал или через кассу в отделении ПриватБанка. Реквизиты для оплаты предоставляются в телефонном режиме после размещения заказа.
3. Перевод Western Union
Если Вы находитесь за пределами Украины, Вы можете перевести деньги по Western Union, Money Gram более чем из 200 стран мира. Точную сумму и ФИО получателя уточните, пожалуйста, по телефону
+38 (068) 34 04 567 или e-mail: maryan.flowers2018,com.ua
4. Оплата наличными курьеру
Заказ может быть оплачен наличными курьеру при получении. После размещения заказа менеджер обязательно свяжется с отправителем для проверки всех деталей. В некоторых случаях, мы оставляем за собой право попросить внести 50% предоплату. В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами по нижеуказанным номерам:
- +38 (050) 84 24 567
- +38 (063) 62 54 567
-
+38 (068) 34 04 567
Или написать на e-mail: maryan.flowers2018@gmail.com>